习惯六：统合综效
我以圣人的期望自勉：对关键事物——团结；最重大事物——求变；对所有事物——宽大。
——美国前总统乔治·布什
统合综效是以7个习惯中的前5个习惯为基础，激发人类4种特有的天赋，发挥人类最大的潜能。统合综效就是整体之和大于部分之和，也就是将每个相关部分发挥最大的功效，让它们组合成一个整体，从而产生1+12的效果。
统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人和我的意见不同，那么对方必定有我未知的奥秘，值得我去了解与学习。与他人合作最重要的是重视个体的差异性，不同的心理，情绪，智能，以及看待问题的方式。和所见略同的人沟通，很难产生新的创意点，有时和有分歧的人沟通才会有所收获。
统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短。它能让我们敞开胸怀，接纳一切不一样的想法，同时也贡献自己的一己之见。统合综效的实质是尊重差异，建立优势并弥补弱点。
沟通的层次
人与人之间的沟通分为三个层次。
第一个层次，人们之间的信任度低，互相提防，处于输赢的状态，合作效果差。
第二个层次，人们之间有一定的信任度，能够彼此尊重。但是无法做到知彼解己，为了避免冲突，只能用妥协的方式来解决问题或是进行合作。
第三个层次，人们彼此之间有高度的信任度，都能做到统合综效，能创造出1+1=16，甚至的高效能结果。他们之间的合作能实现双赢，为彼此助力，创造奇迹。
想要做到沟通的第三个层次，基础是需要做到情感银行余额充足，彼此之间充分信任，心态开放，具备双赢思维。而这些也正是实现创造性统合综效的理想环境。
7个习惯中的前三个习惯，让我们成为一个具有独立人格的人，是实现合作的前提。一个思想不成熟的人通常缺乏安全感，他们会认为所有的事和人应该按照他们的想法实现，他们总是期望用自己的思想来改造别人。所以他们无法理解，人际交往中最可贵的就是个人之间不同的差异。相同不代表统一，一致也不代表团结。统一和团结意味着互补，而不是相同。统合综效的精髓就是理解和尊重彼此的差异。一个不具备独立人格的人，即便嘴上说着想双赢，但实际上也不会去认真聆听别人说的话，只是想操控别人，例如“煤气灯效应”，典型案例如王力宏事件。
化阻力为动力
无论是在家庭中或者是在团队中想制造动力，那么就必须创造积极的因素和环境。消极的事物，则会成为阻力。
想要制造积极的因素，就必须让家庭成员或者团队成员能够充分的信任和尊重，彼此坦诚相待，每一个成员都能够畅所欲言。只有这样，他们才能在自由的同时吸收新的观点，将主力化成动力。每个人都要把别人的问题当成自己的问题，让自己置身其中，认真地去对待这个问题，并共同寻求解决方案。
在自然界中，万事万物都是密切相连的，他们之间的关系可以将创造力最大化。同样在家庭或者是工作中，参与的程度越深，人们对分析和解决问题的投入越多，释放出的创造力就越大，自身的责任感就越强。统合综效就是万事万物密切相连的自然法则，也代表了合作的最高境界。
即便处于逆境之中，你也应该继续追求统合综效。不要在意别人的无理行为，避开那些消极的力量，发现别人的优势，提高自己的认识，扩展自己的视野。
在相互依赖的环境中，你应该勇敢坦诚地表达自己的观点，并鼓励他人同样坦诚相待。
尊重每个人之间的差异。当有人不同意你的观点时，你也应该表示肯定和理解，但不一定要赞同她们的说法。你可以说，你跟我有不同的想法，这很好。
只要你坚持双赢模式，能够努力地去理解对方，那么就一定能找到一种让每个人都受益的第3种方案。
行动
1.选择某个你想达成统合综效的问题或关系，用以下5个步骤寻找第三种方案。
（1）详细说明问题遇或机遇。
（2）倾听别人的意见。
（3）表达自己的意见。
（4）大家共同讨论，集思广益。
（5）共同找到最佳方案
2.找出生活中那些容易激怒你的人和事。
思考：这些容易激怒你的事是什么性质的问题？
A.品格问题（缺乏诚信或自律）？
B.能力问题（不能完成任务）？
C.个性问题？
D.你个人的喜好问题？本质原因是什么？
分析哪些事情是你可以直接控制的，哪些是你可以间按控制的，哪些是你无法控制的？
每件激怒我们的事情都能成为让我们理解自己的契机。让我们最烦恼的人也往往是我们最好的老师。
凝聚团队是进步，共同合作是成功。